Diritto di recesso per i consumatori
(Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.)
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire da:
- il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, nel caso di ordine di un solo prodotto;
- il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene consegnato, nel caso di ordine multiplo con consegne separate;
- il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultima partita o dell’ultimo pezzo, nel caso di consegna frazionata di un unico bene.
KONTORHAUS GÖRICKE UG (responsabilità limitata)
Longuyoner Str. 11
01796 Pirna (Germania)
Telefono: +49 35 29 58 09 110
E-mail: info@kamelur.de
Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione prima della scadenza del periodo previsto.
Effetti del recesso
In caso di recesso, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, comprese le spese di consegna standard (escluse le spese supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In nessun caso Le saranno addebitati costi a seguito del rimborso.
Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla prova dell’avvenuta spedizione, se precedente.
Lei è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci ha comunicato la Sua decisione. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo.
Le spese dirette di restituzione sono a Suo carico. Nel caso di beni non idonei alla spedizione postale, i costi di restituzione sono stimati fino a un massimo di 100 EUR.
È responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento degli stessi.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
- per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- per la fornitura di beni deperibili o con scadenza ravvicinata;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento dell’ordine, ma che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni di mercato indipendenti dalla volontà del fornitore;
- per la fornitura di giornali, periodici e riviste, ad eccezione degli abbonamenti.
Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti:
- per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
- per la fornitura di registrazioni audio/video o software sigillati, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo tipo di recesso
(Da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
- A:
KONTORHAUS GÖRICKE UG (responsabilità limitata)
Longuyoner Str. 11
01796 Pirna (Germania)
E-mail: info@kamelur.de
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di acquisto dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*):
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
- Nome del/dei consumatore(i):
- Indirizzo del/dei consumatore(i):
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è presentato in forma cartacea):
- Data:
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.